Jeu responsable chez 1win

Nous rappelons à nos utilisateurs que les jeux d’argent doivent être considérés comme une forme de divertissement et non comme un moyen de gagner de l’argent. Pour prévenir la dépendance aux jeux, nous prenons les mesures suivantes :

• Nous n’acceptons que les utilisateurs âgés de plus de 18 ans ;
• Nous fixons des limites sur les dépôts et les retraits ;
• Nous autorisons un seul compte par utilisateur.

Pour évaluer si vous développez une dépendance, répondez aux questions suivantes :

• Considérez-vous les jeux d’argent comme un moyen rapide et facile de gagner de l’argent ?
• Perdez-vous souvent la notion du temps lorsque vous jouez ?
• Pensez-vous aux jeux d’argent même lorsque vous ne jouez pas ?

Si vous avez répondu « oui » à au moins une de ces questions, il est possible que vous développiez une dépendance. Nous vous recommandons d’utiliser l’option d’auto-exclusion si vous avez besoin de faire une pause. Cela aidera à prévenir la dépendance en limitant temporairement l’accès à votre compte. Pendant cette période, vous ne pourrez pas utiliser les services de 1win ni retirer d’argent. Après l’activation de l’auto-exclusion, vous recevrez un email de confirmation à votre adresse électronique.

Voici quelques recommandations pour réduire le risque de dépendance :

• Fixez des limites financières et temporelles et respectez-les ;
• Faites des pauses régulières pendant le jeu ;
• Ne jouez pas si vous êtes contrarié, en colère ou déprimé ;
• N’empruntez jamais d’argent pour jouer ;
• N’essayez pas de « rattraper » vos pertes ;
• Utilisez l’option d’auto-exclusion pour éviter que la situation ne s’aggrave ;
• Cherchez du soutien si vous avez l’impression que votre jeu échappe à votre contrôle.

La dépendance aux jeux d’argent est un problème sérieux qui touche des millions de personnes dans le monde. Vous n’êtes pas seul. Notre service d’assistance est disponible 24 heures sur 24 et prêt à vous aider, ainsi qu’à vous fournir des ressources pour obtenir une aide professionnelle.

1win propose une large gamme d’outils pour contrôler votre comportement et prévenir la dépendance :

• Limites sur les dépôts, les pertes et les mises. Vous pouvez fixer des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles pour contrôler vos dépenses ;
• Limites de temps. Ces outils vous permettent de limiter la durée de vos sessions de jeu afin d’éviter un engagement excessif ;
• Historique d’activité. Dans votre espace personnel, vous avez accès à des informations sur votre activité de jeu, que vous pouvez consulter via le service d’assistance ;
• Pauses et rappels. Le système vous rappellera le temps écoulé depuis le début de la session et vous proposera de faire une pause.

1win interdit strictement la participation aux jeux aux personnes de moins de 18 ans. Pour empêcher l’accès des mineurs aux jeux d’argent, nous prenons les mesures suivantes :

• Nous effectuons une vérification obligatoire de l’âge lors de l’inscription et lors des retraits ;
• Nous recommandons aux parents d’utiliser des logiciels de contrôle parental et de ne pas laisser les informations de connexion à portée de vue.

Nous informons régulièrement les joueurs des risques liés aux jeux d’argent, publions des matériaux sur la prévention de la dépendance et fournissons des liens vers des organisations indépendantes qui soutiennent les personnes ayant des problèmes de jeu. Parmi ces organisations figurent :

• GambleAware ;
• GamCare ;
• Gambling Therapy.

Notre service d’assistance est également formé aux principes du jeu responsable et est toujours prêt à fournir des conseils sur la limitation d’accès ou la recherche d’une aide professionnelle.

1win garantit l’équité de tous les jeux, la transparence des conditions et des paiements, ainsi que le respect de toutes les exigences légales. Nous surveillons régulièrement le comportement des joueurs pour détecter les signes de dépendance et collaborons avec des organisations spécialisées dans la prévention des troubles liés au jeu.

Si vous remarquez des signes de dépendance aux jeux d’argent chez vous ou chez vos proches :

• Utilisez les outils de limitation (limites, auto-exclusion) ;
• Contactez notre service d’assistance pour obtenir des conseils ;
• Adressez-vous à des organisations professionnelles qui peuvent vous aider à surmonter le problème.

Le jeu responsable est la base d’une expérience sûre et agréable dans le monde des paris. Suivez des règles simples, utilisez les outils disponibles et n’hésitez pas à demander de l’aide. 1win est toujours prêt à soutenir chaque joueur dans sa quête d’un jeu honnête et sécurisé.